1. Prevádzkovateľ
fit&slim s.r.o.
Smreková 32, 010 07 Žilina, Slovenská republika
IČO: 50 212 494
DIČ: 2120233709
IČ DPH: SK2120233709
E-mail: info@spalovacetuku.sk
Telefón: +421 911 700 163
Web: spalovacetuku.sk
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a ďalšími príslušnými právnymi predpismi.
2. Aké údaje môžeme spracúvať
• identifikačné a kontaktné údaje (najmä meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón)
• údaje o objednávkach, produktoch, platbe a doručení
• údaje o reklamáciách, odstúpení od zmluvy a zákazníckej komunikácii
• údaje zákazníckeho účtu
• informácie o udelených a odvolaných marketingových súhlasoch a námietkach
• technické údaje súvisiace s používaním webu a cookies, ak je ich spracúvanie povolené
Údaje získavame najmä priamo od vás pri objednávke, registrácii, komunikácii, používaní webu alebo udelení súhlasu.
3. Objednávka a plnenie zmluvy
Údaje potrebné na prijatie, úhradu, doručenie a vybavenie objednávky, reklamácie alebo odstúpenia spracúvame na právnom základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy alebo opatrenia pred jej uzatvorením. Poskytnutie údajov potrebných na objednávku je zmluvnou požiadavkou; bez nich objednávku nemožno riadne spracovať.
4. Zákonné povinnosti
Údaje spracúvame aj na splnenie zákonných povinností, najmä v oblasti účtovníctva, daní, ochrany spotrebiteľa a vybavovania zákonných nárokov. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
5. Oprávnené záujmy
V nevyhnutnom rozsahu môžeme osobné údaje spracúvať na základe oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, najmä na ochranu a uplatňovanie právnych nárokov, bezpečnosť systémov a vybavovanie bežnej komunikácie. Pri spracúvaní na oprávnenom záujme máte za podmienok GDPR právo namietať.
6. Marketing na základe súhlasu
Marketingový súhlas nie je podmienkou nákupu. Môžete dobrovoľne súhlasiť s marketingovým kontaktovaním prostredníctvom jedného alebo viacerých jasne označených komunikačných kanálov uvedených pri udeľovaní súhlasu. Rozsah súhlasu sa vždy posudzuje podľa konkrétneho znenia, ktoré ste odsúhlasili; súhlas s jedným kanálom alebo skupinou výslovne uvedených kanálov neznamená súhlas s inými kanálmi.
Právnym základom spracúvania osobných údajov na tento účel je čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas možno kedykoľvek bezplatne odvolať, najmä spôsobom uvedeným v marketingovej správe alebo kontaktovaním prevádzkovateľa. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.
Ak právne predpisy vyžadujú preukázanie súhlasu, uchovávame záznam potrebný na jeho preukázanie počas zákonom stanovenej doby; pri priamom marketingu podľa zákona o elektronických komunikáciách najmenej štyri roky od odvolania súhlasu.
7. Marketing existujúcim zákazníkom
Ak to právne predpisy umožňujú, môžeme kontaktné údaje získané v súvislosti s predajom použiť na priamy marketing našich vlastných podobných produktov alebo služieb aj bez samostatného marketingového súhlasu. Túto zákaznícku výnimku využívame iba pri splnení všetkých zákonných podmienok, vrátane možnosti jednoduchého a bezplatného odmietnutia pri získaní kontaktu a pri každom ďalšom kontaktovaní. Z pohľadu GDPR je právnym základom takéhoto spracúvania čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem na priamom marketingu, pričom súčasne rešpektujeme osobitné podmienky zákona o elektronických komunikáciách.
Podľa aktuálnej úpravy možno zákazníka na základe tejto výnimky kontaktovať najviac jeden rok od skončenia zmluvného vzťahu. Pri jednorazovom nákupe sa skončenie zmluvného vzťahu posudzuje podľa splnenia zmluvy.
Ak výslovne odmietnete využitie zákazníckej výnimky, kontaktné údaje na tomto právnom základe na marketing ďalej nepoužijeme. Samostatne a výslovne udelený marketingový súhlas pre konkrétny kanál zostáva týmto nedotknutý, pokiaľ ho neodvoláte. Ak však uplatníte všeobecnú námietku proti priamemu marketingu alebo požiadate o zastavenie marketingovej komunikácie v širšom rozsahu, budeme rešpektovať rozsah vašej námietky alebo požiadavky.
8. Zákaznícky účet a komunikácia
Ak si vytvoríte účet, údaje potrebné na jeho správu spracúvame počas existencie účtu. Zrušením účtu nie je dotknutá povinnosť uchovávať údaje, ktoré musíme uchovávať z iného právneho dôvodu.
Ak nás kontaktujete, spracúvame údaje potrebné na vybavenie požiadavky. Právny základ závisí od jej obsahu a môže ísť o plnenie zmluvy, zákonnú povinnosť alebo oprávnený záujem.
9. Cookies, analytika a reklama
Nevyhnutné cookies používame v rozsahu potrebnom na fungovanie webu. Analytické a marketingové cookies alebo obdobné technológie používame iba po získaní súhlasu, ak je podľa právnych predpisov potrebný. Podrobnosti sú uvedené v Zásadách používania cookies.
10. Kategórie príjemcov
V závislosti od účelu spracúvania môžu byť osobné údaje v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené najmä týmto kategóriám príjemcov:
• poskytovatelia webhostingových, IT a technických služieb
• poskytovatelia platobných služieb
• dopravcovia a prevádzkovatelia výdajných miest
• poskytovatelia účtovných, daňových a ekonomických služieb
• poskytovatelia e-mailových, SMS a komunikačných služieb
• poskytovatelia marketingových, analytických a reklamných služieb
• poskytovatelia služieb súvisiacich s prevádzkou internetového obchodu
• právni, daňoví a iní odborní poradcovia
• orgány verejnej moci a iné subjekty, ak poskytnutie vyžaduje zákon alebo oprávnené rozhodnutie
Osobné údaje poskytujeme iba v rozsahu nevyhnutnom na príslušný účel.
11. Prenosy mimo Európskeho hospodárskeho priestoru
Niektorí technologickí alebo marketingoví poskytovatelia môžu spracúvať údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak k takému prenosu dochádza, uskutočňuje sa iba v súlade s GDPR, najmä na základe rozhodnutia o primeranosti, štandardných zmluvných doložiek alebo iného zákonného mechanizmu. Informácie o konkrétnom mechanizme poskytneme na požiadanie, ak je to relevantné pre vaše údaje.
12. Doby uchovávania
• Objednávky a zmluvný vzťah – počas trvania zmluvného vzťahu a následne v rozsahu potrebnom na splnenie zákonných povinností a ochranu právnych nárokov.
• Účtovné a daňové doklady – počas zákonom stanovenej doby, spravidla 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú.
• Marketing na základe súhlasu – do odvolania súhlasu; záznam potrebný na preukázanie súhlasu uchovávame počas zákonom stanovenej doby, pri priamom marketingu podľa zákona o elektronických komunikáciách najmenej štyri roky od jeho odvolania.
• Marketing existujúcim zákazníkom – najviac počas doby dovolenej právnymi predpismi; podľa aktuálnej úpravy zákazníckej výnimky najviac jeden rok od skončenia zmluvného vzťahu.
• Zákaznícky účet – počas jeho existencie, s výnimkou údajov, ktoré musíme uchovávať aj po jeho zrušení.
• Cookies a technické údaje – podľa typu a doby platnosti konkrétnej technológie uvedenej v zásadách cookies.
Po zániku účelu a uplynutí povinných lehôt údaje vymažeme alebo anonymizujeme, pokiaľ neexistuje ďalší zákonný dôvod na ich uchovanie.
13. Vaše práva
• právo na prístup k osobným údajom
• právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
• právo na výmaz, ak sú splnené zákonné podmienky
• právo na obmedzenie spracúvania
• právo na prenosnosť údajov, ak sú splnené zákonné podmienky
• právo namietať spracúvanie založené na oprávnenom záujme
• právo kedykoľvek namietať spracúvanie na účely priameho marketingu
• právo kedykoľvek odvolať súhlas
• právo podať sťažnosť alebo návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Svoje práva môžete uplatniť na info@spalovacetuku.sk alebo písomne na adrese prevádzkovateľa.
14. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie, ktoré by voči vám samo osebe vyvolávalo právne účinky alebo vás obdobne významne ovplyvňovalo, pokiaľ pri konkrétnej službe nie je uvedené inak. Ak udelíte súhlas s marketingovými alebo analytickými technológiami, príslušné platformy môžu spracúvať údaje na meranie reklamy, vytváranie publík alebo personalizáciu v rozsahu uvedenom v cookies zásadách a podmienkach daných poskytovateľov.
15. Bezpečnosť a zmeny zásad
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov. Tieto zásady môžeme aktualizovať najmä pri zmene právnych predpisov, používaných služieb alebo spôsobu spracúvania.
Účinnosť od: 1/9/2026